«Выставки очень важны для нашего развития»
— Расскажите о своей компании. Сколько лет вы на рынке? Какие важные этапы развития можете отметить?
Рауза Папенина: Мы занимаемся комплексным озеленением, искусственными растениями и оптовыми продажами искусственных растений и цветов. В этом году нам исполнилось 24 года. В 1997 году, когда мы только начинали, практически ничего не было, никто не предлагал хороших товаров, не говоря уже о качественных услугах . Мы первыми стали привозить качественные искусственные растения в Россию, однако ещё некоторое время нам было сложно пробить потолок стереотипов об искусственных растениях и цветах. Переломным моментом стало открытие своего производства. Мы стали сами изготавливать деревья, оформляли зеленью небольшие кафе и рестораны в разных городах России. Оказалось, что такой услуги тогда вообще никто не предлагал! На сегодняшний день наши обороты только растут.
— Как вы взаимодействуете со своей целевой аудиторией? На какой сегмент ориентируетесь?
Рауза Папенина: 80% наших клиентов — это дизайнеры интерьеров и владельцы бизнеса. Мы универсальны: работаем как с готовыми дизайн-проектами: подбираем растения и изготавливаем по визуализациям, сами делаем дизайн-проекты с нуля, прорабатываем проекты озеленения от и до.
— На что обращаете внимание при составлении вашего УТП? Ориентируетесь ли на мировые тренды, или российская аудитория идёт своим путём?
Рауза Папенина: Наше главное преимущество — собственное производство — это наш путь отстройки от конкурентов. Мы можем воплотить в жизнь самые смелые задумки дизайнеров, проекты с листа. И, конечно, постоянно обращаем внимание на мировые тренды, следим за новинками. В Европе все появляется раньше, чем у нас. В прошлом году мы с командой посетили самую главную выставку по дизайну Maison &Objet 2020 в Париже, привезли много интересных идей и вдохновились на год вперёд.
— Какие продуктовые тренды в ваших линейках можете назвать актуальными?
Рауза Папенина: Актуальность ассортимента и тренды в нашем деле очень важны, все быстро меняется. В последний год резко повысился спрос на гигантские тропические листья и растения самых невероятных оттенков: розовых, голубых, бордовых. Этот тренд мы увидели на выставке в Париже, и успели привезти такие растения в Россию, были готовы к повышенному спросу. Также актуальной остаётся классика: папоротники, банановые пальмы, монстеры и другая качественная зелень.
— Есть ли разница в спросе тех или иных товаров по сравнению с доковидным 2019 годом?
Рауза Папенина: В карантинный период тяжело было всем. Но вместе с тем, это было прекрасное время для переосмысления ведения бизнеса, сокращения расходов, формирования новых стратегий. Нашим основным клиентам — ресторанному бизнесу — пришлось тяжелее всех. Многие закрылись. Парадоксально, но вместе с тем этот период ознаменовался и новыми возможностями для новичков. Открылось множество новых точек. Сразу после карантина мы ощутили существенный скачок спроса.
— Сейчас мировые производители делают упор на экологию и безопасность в своём производстве. Какие новые разработки вы бы отметили в производстве вашей продукции?
Рауза Папенина: В своём производстве мы стараемся использовать натуральные материалы: стволы натуральных деревьев, кокосовое волокно, ветки виноградной лозы. Что же касается самих латексных растений — их важное преимущество в том, что они служат много лет. Всегда вспоминаю один занимательный факт: знаете ли вы, что с точки зрения экологии в Новый год лучше приобрести одну искусственную ель и использовать ее несколько лет, чем каждый год покупать живые ели, которые вырубаются миллионами штук в год? То же самое и с растениями.
— В 2021 году ваша компания принимала участие в деловой программе выставки MosBuild. Расскажите, какую роль в стратегии вашей компании играют выставки? Почему вы приняли решение участвовать в проекте?
Рауза Папенина: Выставки очень важны для нашего развития. Многие клиенты узнают о нас впервые. Да и в целом, любая масштабная выставка — это нетворкинг, такое комьюнити профессионалов. Здесь можно найти и клиентов, и партнёров. И это, конечно, очень здорово.
