МАРКЕТИНГ-РЕЦЕПТЫ ДЛЯ ОКОННОГО БИЗНЕСА

«Путь оконщиков в том, чтобы консолидироваться со строительными компаниями»

Несмотря на сложности с поставками и рост цен спрос на окна не падает. В сложные времена люди все больше внимания уделяют собственным домам. Представители отрасли на Оконном форуме обсудили, можно ли увеличить продажи в секторе.

«Клиент сегодня немного замкнут, не очень общителен, — считет Роман Лукьянчиков из компании «Московские окна». — И ему в первую очередь нужно удобство при покупке окна. Цена сегодня не является приоритетом, самый ценный ресурс — время». Поэтому 100 % продаж в компании «Московские окна» производится через базу данных адресов, которые привязаны к планировкам. Вы звоните в компанию, а через пять дней получаете окна нужно размера. Замерщик не нужен.

Сослан Колиев («Школа окна») сформулировал тему своего выступления «Розница. Как швейцарские часы. Из хаоса в систему». Спикер предложил усовершенствовать систему продаж.

Какие шаги, по мнению спикера, нужно предпринять:

• сформулировать бесспорные аргументы («твердые смыслы») в пользу своего продукта;
• найти альтернативные каналы трафика и работать на повторные продажи;
• консолидироваться и делиться трафиком;
• найти более «модные» решения для промо;
• оперативно считать заказы в базовой комплектации и быстро обозначать порядок цен;
• услышать запрос клиента уже в момент первого звонка и классифицировать его в ряду других;
• разделить заказы по принципу срочные-долгие, большие-маленькие и сконцентрироваться на тех, что приносят деньги;
• по этому же принципу дифференцировать работу с клиентами;
• оповестить абсолютно всех и сообщить везде о своем УТП, но это должно быть УТП, где продукт явно выделяется из ряда аналогов хотя бы по одному из показателей.

Общий вывод спикеров: отрасль не упала, перспективы хорошие, но нужно менять направление и делиться информацией между собой.

До закрытия выставки MosBuild 2022 остается всего один день. Получите бесплатный билет по промокоду mbw22news

ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ