Большой Оконный Форум 2024: состояние рынка и выводы ведущих экспертов

Во второй день выставки MosBuild 2024 прошел Большой Оконный Форум. Делимся трендами и статистикой оконного рынка

Модератор форума – Александр Китаев-Смык, ШКОЛА ОКНА. В начале мероприятия слово взял Яков Сыромятников, директор выставки MosBuild: «Благодаря российским производителям, нам удалось составить конкуренцию одновременным мероприятиям в сегменте окон. Мы сделали все, чтобы привлечь внимание участников рынка, и результат говорит сам за себя – 1422 компании-участника на MosBuild 2024 из более чем 20 стран».

Владимир Петюшин, MELKE, рассказал: инвестиции компании в прошлом году составили порядка миллиарда рублей. Перспектива для дилеров, по словам эксперта, следующая: «Новые игроки – драйвер дилерского рынка. Успех ждет тех его участников, кто прилагает силы и уделяет внимание своей работе, старается делать ее более эффективной». Отдельно Владимир Петюшин подчеркнул важность креативного подхода в ведении бизнеса.

Юрий Бешенцев, FUTURUSS: «Несмотря на изначальные сомнения и предрассудки о российском производстве, у тех, кто попробовал наш продукт, нет никаких вопросов. Наша стабильная и низкая цена на фурнитуру – действительно ваша более высокая прибыль». Спикер также добавил: FUTURUSS запустила уже восьмой производственный процесс. «Мы внимательно прислушиваемся к оконным фабрикантам и дилерам, чтобы делать так, как нужно заказчикам», – заявил Юрий Бешенцев.

Даниил Комаров, партнер ШКОЛЫ ОКНА по Авито, поделился с аудиторией результатами на Авито в сегменте окон и привел три актуальных лайфхака лидогенерации на площадке. К ним относятся:

1. Запуск рекламы
2. Обработка заявок (скорость ответа, переход к разговору, закрытие на замер)
3. Оптимизация.

Эксперт подробно описал структуру качественных текстов, включая дубль заголовка, главный offer, дедлайн, призыв к действию и выгоду, блок преимуществ и другие важные составляющие.

В качестве особенности площадки Даниил Комаров обозначил: «Минимум 40% на Авито – не целевые, поэтому обязателен момент пресейла, это и есть фишка аудитории».

Общие тренды и рекомендации спикеров:

1. За счет автоматизации работать и приводить клиента значительно проще.

2. Сегодня эффективность рекламы профильных систем на ТВ зависит от того, насколько запоминающаяся и продуманная идея.

3. Для успешной работы с директологом важны следующие шаги: постановка конкретной цели, понимание аудитории, подготовка рабочего пространства и инструментов (сайт), предоставление тестового задания и договоренность о финансовой оплате.

4. Соцсети – это продажи будущего. «Живые» заявки в соцсетях приходят после публикации постоянного, яркого контента, тестирования и экспериментов. Контент подразумевает взаимодействие с аудиторией, ссылки на ваш сайт, качественные фото и видео, позитивный посыл. Доля рекламного контента должна составлять около 5%.

В рамках второго блока БОФ, «Путь клиента и автоматизация», выступила Алёна Ковалёва, амбассадор ШКОЛЫ ОКНА. Спикер поделилась кейсом: среди 10 менеджеров компании был проведен конкурс на лучшие показатели по конверсии. Такая инициатива позволила увеличить конверсию на 6% процентов и принесла компании 4 800 000 рублей.

Вывод эксперта: сегодня важно предлагать обучение и мотивацию в совокупности, оцифровывать результаты. Также секретами эффективной работы служат: информирование и предложение в тандеме, отработка возражений и качественная работа с базой.

Также на мероприятии спикеры обсудили 3 главные ошибки в найме, включая:

1. Игнорирование проблем в найме
2. Отсутствие HR-метрик
3. Неэффективную систему адаптации сотрудников.

Максим Поздняков, партнер ШКОЛЫ ОКНА в области CRM продаж, представил слушателям кейс «Особенности оконной рыбалки». В качестве проблемы спикер выделил отсутствие системной работы с клиентами.

Решением, по словам Максима Позднякова, является цифровизация отдела продаж.

Делимся тремя шагами к автоматизации:

1. Подключение связки облачных платформ
2. Настройка автоматических действий и задач для менеджера и для клиента
3. Настройка фильтров и анализ данных.

Александр Тещин, ALTEC, раскрыл тему автоматизации продаж в несколько ступеней. К ним относятся:

1. Продажи с целью повышения эффективности процесса
2. Продажи + маркетинг с целью контроля процесса продаж и управления конверсией
3. Продажи + маркетинг + производство + сервис с целью понять портрет клиента. Основа этой ступени – проверка гипотез, для чего важно хранение информации в общей базе данных. Именно это создает массив данных для последующего анализа.

Кроме этого, спикер описал этапы работы в Optima WIN 10. Внедрение показателей эффективности позволяет тестировать эластичность спроса по цене, применять динамическое ценообразование, выходить на максимальные показатели прибыли.

Получите бесплатный билет на выставку MosBuild 2024 по промокоду mbw24news

ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ