Евгения Бирюкова, руководитель направления DIY в ICMR (ГФК-Русь), рассказала о факторах, влияющих на спрос, потребительское поведение и развитие рынка.
По словам спикера, в 2025 году на рынок влияли рост стоимости жизни, оживление потребительского кредитования и демографические изменения. Среди ключевых тенденций — сокращение рождаемости, старение населения и увеличение продолжительности жизни. Эти процессы формируют новый сегмент «серебряной экономики», а цифровизация становится важным элементом развития бизнеса.
Отдельное внимание в выступлении было уделено трансформации покупательского поведения. Потребитель становится более прагматичным и избирательным, а бизнесу приходится адаптироваться к новым моделям спроса.
Как отметила Евгения Бирюкова, онлайн-продажи уже занимают значительную долю рынка во многих секторах. При этом темпы роста e-commerce замедляются: если ранее прирост составлял около 10 п. п., то в 2025 году по сравнению с 2024 годом он составил 2 п. п.
На этом фоне возрастает роль гибридной модели.
«Магазин перестает быть только местом продажи товаров и становится пространством клиентского опыта, где важную роль играют сервис, дополнительные услуги и интеграция онлайн- и офлайн-каналов», — отмечает Евгения Бирюкова.
Снижение ключевой ставки поддержало рынок потребительского кредитования: в январе 2026 года динамика составила +35% по сравнению с январем предыдущего года. В то же время на ипотечный рынок повлияло ужесточение программ государственной поддержки.
По данным спикера, фактический объем ввода жилья в эксплуатацию в 2025 году в целом сохранился на уровне 2024 года. При этом по состоянию на февраль 2026 года около 49% квартир в новостройках оставались не реализованными. Разрыв цен между новым и готовым жильем, по оценке спикера, сохранится в 2026 году на уровне 40–60%.
Также было отмечено сокращение медианной площади квартир в разных сегментах: в сегменте эконом — на 9%, в сегменте комфорт — на 12%, в бизнес-классе — на 14%. Доля квартир с отделкой достигла 42%, что влияет на потребительские предпочтения: покупатели чаще рассматривают готовые решения с возможностью последующей доработки под собственные задачи.
