Эксперты Ozon, Wildberries и Авито обсудили рост категории DIY, динамику спроса и новые потребительские сценарии.
Модератором дискуссии выступила телеведущая РБК Вероника Романова.
О динамике категории DIY на Ozon рассказал Роман Кузьмин. Оборот направления вырос на 45% год к году, а количество заказов — на 69%. Сегодня ассортимент категории превышает 50 млн SKU, а в 2025 году на платформе было продано 474 млн единиц DIY-товаров.
Спикер отметил, что внутри категории продолжается перераспределение спроса. Замедление демонстрируют направления, которые исторически были хорошо развиты в онлайне, в то время как активнее растут сегменты чистовой и черновой отделки. В числе наиболее быстрорастущих категорий он выделил товары для ремонта и строительства, отделочные материалы и инструменты. Отдельно Роман Кузьмин подчеркнул рост доли B2B-продаж, который, по его оценке, будет продолжаться.
О развитии категории на Wildberries и Russ рассказал руководитель направления DIY Евгений Квасов. По его словам, в 2025 году направление выросло на 48%. При этом, как отметил спикер, аудитория DIY-категории на платформе на 59% состоит из женщин.
Ключевыми для Wildberries остаются категории инструментов, сантехники и строительных материалов. При этом на платформе активно растут и более специфические товарные группы, которые ранее не считались типичными для онлайн-канала. Отдельным трендом Евгений Квасов назвал цифровизацию B2B-закупок, которая открывает для маркетплейсов дополнительные возможности роста в профессиональном сегменте.
О поведении аудитории в категории «Строительство и ремонт» на Авито рассказала Александра Альбицкая, руководитель по развитию бизнеса в направлении строительства и ремонта. В 2025 году оборот категории вырос на 15%, а число активных покупателей в месяц достигло почти 25 млн.
По словам спикера, в структуре оборота категории 52% приходится на готовые строения и срубы, 14% — на стройматериалы, 12% — на инструменты. При этом в категории усиливается спрос на hard DIY и локальных продавцов, способных предоставить покупателю экспертную консультацию.
Александра Альбицкая отметила, что меняется и сам формат потребления. Если раньше покупатели чаще планировали ремонт или строительство «с нуля», то сегодня заметен сдвиг в сторону небольших доработок и поэтапного расходования бюджета. На этом фоне растут категории готовых срубов, бань, хозблоков и садового инструмента, тогда как металлопрокат, пиломатериалы и сантехника демонстрируют стагнацию.
Дискуссия показала, что онлайн-канал продолжает усиливать позиции в категориях строительства и ремонта, однако драйвером роста становится не только расширение ассортимента, но и более точная работа с пользовательскими сценариями.
