Каковы, с вашей точки зрения, главные итоги 2024 года на рынке DIY и прогнозы на 2025 год?

За прошедший год мы наблюдали устойчивое развитие российского DIY-рынка, а также поиск новых точек роста. Можно выделить несколько трендов, которые во многом определили итоги 2024 года и легли в основу стратегии развития компаний в сфере строительного ритейла.

Омниканальный подход. Об этом тренде сказано много, однако он остается актуальным и сегодня, отвечая на текущие потребности покупателей. Мы видим успешные кейсы тех компаний, которые эффективно интегрируют офлайн и онлайн-каналы, персонализируют покупательский опыт, оптимизируют процессы приобретения необходимого товара и доставки до клиента.

Развитие направления e-com. Рынок активно расширяется, и мы наблюдаем не только рост собственных интернет-магазинов и мобильных приложений, но и стремительное развитие сотрудничества с внешними партнерами, такими как маркетплейсы. Еще год назад выход отдельных компаний на маркетплейсы вызывал множество дискуссий. Сейчас же мы видим, что при грамотно выстроенной партнерской стратегии, это эффективный инструмент для усиления онлайн-продаж, расширения охвата аудитории, в том числе увеличения географии покрытия, и оптимизации цепочки поставок.

Изменение потребительского поведения. Покупатели стали более рациональны в отношении крупных покупок и чувствительны к возможным колебаниям цен. В ответ на эту тенденцию мы наблюдаем активное развитие программ лояльности, сезонных предложений и таргетированных акций, направленных, например, на новоселов. Стратегии, ориентированные на экономичный сегмент, безусловно, показывают высокую эффективность, однако ниша премиальных товаров также сохраняет свою устойчивую позицию.

Стабильный рост спроса на товары локальных брендов. Данный тренд остается важным фактором роста на рынке строительных материалов и DIY-товаров. Стоит отметить, что многие российские компании успешно адаптировались к текущим условиям и предложили рынку по-настоящему конкурентоспособные продукты и услуги, отвечающие запросам клиентов.

Российский рынок DIY стремительно развивается, охватывая внушительный процент покупателей в разных каналах. И рост будет продолжаться, ведь самое стабильное, что есть у каждого из нас, — дом, семья и уют. Прошлый год показал, что успешная стратегия требует быстроты реакции, гибкости и понимания потребностей покупателей. Важно не просто предлагать широкий выбор товаров и услуг, а помогать решать задачи, поставленные перед клиентом. На мой взгляд, устойчивое развитие ждет те компании, которые стремятся к плодотворному сотрудничеству не только в рамках профессиональной деятельности, но и к партнерству с каждым клиентом.

Каковы главные итоги работы вашей компании в прошлом году и на чем планируется сфокусироваться в ближайшее время?

Для нас 2024 год стал годом роста: мы открыли новые магазины уменьшенного формата, которые активно развиваются в рамках общей стратегии компании. Прошлый год также характеризовался динамичным ростом направления e-com: мы запустили собственное мобильное приложение, расширили сотрудничество с ведущими маркетплейсами и увеличили географию доставки товаров нашей сети в те регионы, где еще нет присутствия офлайн-магазинов. Безусловно, это время принятия быстрых решений и адаптации стратегии к изменяющимся условиям, но могу уверенно сказать: мы справились.

О чем вы будете говорить на Форуме DIY и как эти темы помогут развитию бизнеса участников рынка?

В первую очередь, необходимо подвести итоги прошедшего года и поделиться результатами, определить основные вызовы и возможности для DIY-сетей в ближайшей перспективе. На мой взгляд, перед всеми участниками стоит важная цель — объединить усилия для создания устойчивого развития российского рынка DIY. Для этого важны и дискуссия, и открытый диалог.

Почему для вас важно участие в Форуме DIY и каковы ожидания от него?

Выставка MosBuild и Форум DIY — это прямой диалог с ключевыми игроками рынка. А насыщенная деловая программа предоставляет возможность получить актуальную информацию о трендах, успешных практиках и изменениях в потребительском спросе.

Форум DIY — крупнейшее в России деловое мероприятие, посвященное рынку товаров do-it-yourself, пройдет на MosBuild 2025 уже 13-й раз. В программе форума выступления руководителей крупнейших торговых сетей, маркетплейсов и производителей строительных и отделочных материалов, обсуждение решений для бизнеса и свежие обзоры рынка.

Загрузка

Выставка MosBuild и Форум DIY — это прямой диалог с ключевыми игроками рынка

Форум DIY состоится 1 апреля в конференц-зале «Крокус Экспо» (1 павильон, зал F + G). Участие для делегатов платное.