Большой Оконный Форум и «Монтажник Шоу»: итоги мероприятий «Школы Окна Плюс» на MosBuild 2025

Для специалистов рынка светопрозрачных конструкций на MosBuild была организована насыщенная деловая программа. Во второй день выставки, 2 апреля, состоялся Большой Оконный Форум, который объединил лидеров отрасли для обсуждения самых актуальных вопросов рынка. Ведущий форума – Александр-Китаев-Смык, трендсеттер оконного рынка с 2000 года, основатель первой отраслевой экосистемы «Школа Окна Плюс».   

Круглый стол с топ-производителями и поставщиками фурнитуры

О структуре и динамике продаж отрасли с точки зрения макроэкономических факторов рассказал Иван Емелин, заместитель генерального директора, ТБМ. По словам спикера, 2024 год прошел успешно, все KPI компании были выполнены.   «Что касается 2025 года, мы считаем, что государство не даст стройотрасли схлопнуться, поэтому прогнозы в целом оптимистичные».    Еще несколько тезисов от представителя компании ТБМ в рамках круглого стола:    Доля продаж от общего рынка на 2024 год составила 45%.  Наибольший рост в динамике среди регионов показал Узбекистан.  Наименьший рост в динамике продаж по регионам – Центральный федеральный округ.  Активно растет и развивается европейский премиальный сегмент жилья.  Главная тенденция, двигающая рынок – более заметный переход на алюминий. В сравнении с ПВХ алюминий занимает 30%.  Прогноз компании на 2025 год – минус 5–10% при отсутствии глобальных изменений в стране.

В круглом столе принял участие Юрий Бешенцев, владелец ФУТУРУСС. Главные выводы эксперта: 

• Снижение показателей продаж в марте текущего года по всей территории РФ. 
• Заморозка в сегменте высокого строительства – сроки контрактов крупных компаний сдвигаются четвертый месяц, отложенный спрос может повлиять на сроки выполнения работ.
• 15% – доля продаж компании от общего рынка комплектов в РФ за 2024 год.  
• Прирост ФУТУРУСС составил около 120% в 2024 году по сравнению с 2023. 
• Рост числа точек прижима – не менее 6–8.
• Среди тенденций заказчиков – запрос на увеличение створок.
• Прогноз компании на 2025 год – ситуация будет зависеть в том числе от ставки ЦБ, в целом в 2025 году отрасли предстоят «американские горки». 

Еще одним спикером стал Олег Будьков, генеральный директор VBH. Как сообщил эксперт, в 2024 году прирост в основном показала фурнитура европейского производства, 7% составил рост в деньгах, 4% – в комплектах. Доля продаж компании от общего рынка в РФ в 2024 году достигла 15%. Еще несколько тезисов спикера: 

• Наибольший рост в динамике среди регионов – Краснодарский край, Санкт-Петербург, Москва, Казань. 
• За первый квартал 2025 года в комплектах – падение на 20–30%, прогноз компании скорее пессимистичный. 

В дискуссии принял участие Вадим Марков, коммерческий директор FORNAX:

• Ставка компании сделана на алюминий, который представлен в основном крупноформатными изделиями. 
• Среди тенденций в целом – спрос на крупноформатные конструкции и фурнитурный паз для пластиковых окон. 

На мероприятии производители и поставщики фурнитуры обсудили отказ от переплета в массовой застройке, повышенный спрос на безрамное остекление, гильотинный тип открывания створок. Был отмечен стабильный спрос заказчиков на необычные технические решения: портальные системы, дистанционные решения открывания, рост створок по ширине и высоте, скрытые петли. Спикеры отдельно остановились на одной из важнейших и набирающих популярность тенденций – системах, учитывающих детскую безопасность (tilt first).  

Акцент на детской безопасности сделала и Татьяна Зарембо, директор Ассоциации АПП. Она добавила: все большей популярностью пользуется противовзломная фурнитура и автоматика. В Ассоциацию на сегодняшний день входят 12 компаний и, как сообщила Татьяна Зарембо, они составляют 90% доли рынка. 

Как и другие участники круглого стола, спикер подтвердила рост спроса на раздвижные крупноформатные конструкции, в том числе для ИЖС, и сообщила о работе над стандартом оконных изделий для этого сегмента. 

«Мы ожидаем увеличение интереса к смарт-решениям, которые должны найти своего покупателя. Что касается прогноза на текущий год, у Ассоциации нет ожиданий по росту рынка».

В конце первого блока круглого стола спикеры подчеркнули: главным УТП будет служить квалификация специалистов-конструкторов, знания и умения монтажников. 

Круглый стол с ПВХ-профилистами

В рамках следующего блока на БОФ выступили эксперты ПВХ-профиля. Одним из спикеров стал Станислав Заболотний, владелец ГРАЙН:   «В этом году себя проявит сектор элитной недвижимости, который уже вырос на 14%, хотя квартиры в этом классе подорожали на 6%. Будет расти спрос на пластиковое окно с повышенной теплопроводностью, улучшенными характеристиками безопасности и другими конкурентными преимуществами».    Для слушателей выступил Сергей Нагребельный, генеральный директор ОРАС. Приводим ключевые выводы:    Важно развивать кооперацию игроков на рынке алюминиевых конструкций с компаниями-производителями ПВХ-профиля.  Прогноз на 2025 год – сокращение сегмента МКД, перераспределение доходов населения в регионы, развитие ИЖС.

В качестве растущего и перспективного сегмента ИЖС выделил и Станислав Сойнов, генеральный директор ПРОПЛЕКС. Однако, как прокомментировал эксперт, основная доля приходится на многоквартирное строение. Компания замечает тренд на большие аквариумные окна в комфорт- и премиум-классе. 

К дискуссии присоединился Василий Бочкарёв, владелец ЭКСПРОФ. Локомотив спроса, по мнению спикера, это многоквартирное домостроение. Отвечая на вопрос ведущего о перспективах алюминия, Василий Бочкарёв подчеркнул: возрастающий спрос касается все же Москвы и Санкт-Петербурга, общая ассоциация среди потребителей: «Алюминий – прочно, пластик – тепло». 

По итогам круглого стола профессионалы пришли к общему выводу: на сегодняшний день нет угроз для ПВХ со стороны алюминия, который, как сказал один из экспертов, «не залезет на стандартное окошко». Часть выступающих согласилась с идеей симбиоза между алюминием и пластиком, пример – алюминиевые накладки, усилители, пороги. 

К каким еще выводам пришли спикеры: 

1. В сегменте ПВХ-профилей производители добились отличного качества, поэтому сложно ждать от компаний новых УТП
2. Важна более широкая интеграция рынка, вовлечение в процессы представителей строительной отрасли
3. Важно прикладывать усилия для продвижения российской продукции на рынке.

Выступления профессионалов использования ИИ в продажах

В третьем блоке БОФ прошли выступления экспертов на тему использования ИИ в продажах. О нейросетях как окне в цифровое будущее аудитории рассказал Евгений Чуранов, Школа Окна +. Согласно докладу:    Нейросеть – инструмент, который может быть применен только в умелых руках.  Изменяется паттерн поиска, аудитория привыкает к работе с нейросетью. Нейросети помогают, но не могут заменить человека. Они генерируют идеи, но требуют оценки и доработки человеком. Для работы с ИИ нужен эксперт, чтобы правильно формулировать задачи. Без качественных данных нейросеть не сможет генерировать хорошие идеи.

Спикер также рассказал, какие задачи представители бизнеса сегодня могут делегировать нейросетям: 

1. Уникальные описания товаров и комплектаций 
2. Помощь в разработке структуры сайта: меню, разделы, подразделы / Создание разделов «О компании», «Почему мы» и т.д. 
3. Генерация страниц под локальные запросы: «Окна в Балашихе» и др. 
4. Формирование разделов «Часто задаваемые вопросы»
5. Генерация отзывов, кейсов и описаний выполненных работ 
6. Сбор идей для нового контента по пользовательским запросам 
7. Адаптация текстов под уровень пользователя: новичок/эксперт 
8. Автоматическая генерация лендингов под конкретные услуги и акции.

«Для эффективной работы нейросети важно понять, кто ваша ЦА, что у вас за продукт и каковы данные по продажам и клиентам – все это требует работы живого специалиста», - заключил Евгений Чуранов.

О работе ИИ консультанта по окнам для записи на замер рассказал Александр Тёщин, Алтек. Это первый в России Al бот-консультант по оконной продукции, решающий следующие задачи: 

1. Нехватка продавцов в сезон 
2. Работа в удобное для клиента время, в т.ч. вечером, ночью 
3. Эффективные переговоры с клиентами 
4. Быстрые ответы на обращения.

Согласно докладу, бот обрабатывает почти не ограниченное число запросов от клиентов, а экономия компании составляет 60 тысяч рублей в месяц. Решение позволяет выгодно отразить преимущества продукта и призвано продвигать нужный для компании ассортимент. Также бот всегда на связи, отвечает в течение 10 секунд, уже обучен специфике оконного рынка.

«По мере обучения невозможно будет определить, что диалог ведется с ботом», - добавил спикер. 

Сергей Кононов, MirCli, презентовал решение для автоматизации и улучшения процессов контроля качества коммуникаций с клиентами. До внедрения ИИ компания фильтровала звонки по длительности разговора и выборочно прослушивала короткие звонки. После при помощи ИИ были настроены: 

• определение типов запросов клиентов 
• выявление некачественных разговоров 
• комплексная оценка качества коммуникации 
• детальный анализ возражений 
• выявление и классификация самых популярных возражений. 

Финальной частью Большого Оконного Форума стало награждение победителей первой отраслевой премии по оценке продающей силы оконных сайтов «Конверсия +».

3 апреля на MosBuild в Зоне строительных инноваций и мастер-классов прошло первое российское отраслевое шоу для профессионалов оконного рынка. Для профи был организован конкурс «Монтаж окна по регламенту» между призерами всероссийской отраслевой премии «Сварог». 

Специалисты демонстрировали свои навыки, работая с оконными проемами от компании Kaleva. Работу монтажников оценивало Экспертное жюри. В его состав вошли в том числе руководитель монтажного отдела Kaleva и руководитель направления монтажных материалов компании TБМ. 

Кроме этого, в рамках «МОНТАЖНИК ШОУ 2025» прошел мастер-класс по монтажу двух конструкций в разрезе. Свое мастерство зрителям показывали специалисты компании СДМ Химия. 

Профессионалы произвели монтаж на выносе и в проеме. Предложенные компанией монтажные жидкие ленты, как сообщил генеральный директор Игорь Паршин, дают легкость нанесения, позволяют специалистам работать быстро и качественно. Материалы применимы для зенитных фонарей, открытых балконов и не только. Они удерживают водяную нагрузку, полная полимеризация происходит за 24 часа.

В процессе монтажа также была применена пароизоляционная лента под следующие задачи: 

• нанесение влагозащитной изоляции 
• грундирование проема для предотвращения капиллярной влаги в пене
• предохранение анкерных пластин от ржавчины.