Для специалистов рынка светопрозрачных конструкций на MosBuild была организована насыщенная деловая программа. Во второй день выставки, 2 апреля, состоялся Большой Оконный Форум, который объединил лидеров отрасли для обсуждения самых актуальных вопросов рынка. Ведущий форума – Александр-Китаев-Смык, трендсеттер оконного рынка с 2000 года, основатель первой отраслевой экосистемы «Школа Окна Плюс».

Круглый стол с топ-производителями и поставщиками фурнитуры

В круглом столе принял участие Юрий Бешенцев, владелец ФУТУРУСС. Главные выводы эксперта:

Снижение показателей продаж в марте текущего года по всей территории РФ.
Заморозка в сегменте высокого строительства – сроки контрактов крупных компаний сдвигаются четвертый месяц, отложенный спрос может повлиять на сроки выполнения работ.
15% – доля продаж компании от общего рынка комплектов в РФ за 2024 год.
Прирост ФУТУРУСС составил около 120% в 2024 году по сравнению с 2023.
Рост числа точек прижима – не менее 6–8.
Среди тенденций заказчиков – запрос на увеличение створок.
Прогноз компании на 2025 год – ситуация будет зависеть в том числе от ставки ЦБ, в целом в 2025 году отрасли предстоят «американские горки».

Еще одним спикером стал Олег Будьков, генеральный директор VBH. Как сообщил эксперт, в 2024 году прирост в основном показала фурнитура европейского производства, 7% составил рост в деньгах, 4% – в комплектах. Доля продаж компании от общего рынка в РФ в 2024 году достигла 15%. Еще несколько тезисов спикера:

Наибольший рост в динамике среди регионов – Краснодарский край, Санкт-Петербург, Москва, Казань.
За первый квартал 2025 года в комплектах – падение на 20–30%, прогноз компании скорее пессимистичный.

В дискуссии принял участие Вадим Марков, коммерческий директор FORNAX:

Ставка компании сделана на алюминий, который представлен в основном крупноформатными изделиями.
Среди тенденций в целом – спрос на крупноформатные конструкции и фурнитурный паз для пластиковых окон.

На мероприятии производители и поставщики фурнитуры обсудили отказ от переплета в массовой застройке, повышенный спрос на безрамное остекление, гильотинный тип открывания створок. Был отмечен стабильный спрос заказчиков на необычные технические решения: портальные системы, дистанционные решения открывания, рост створок по ширине и высоте, скрытые петли. Спикеры отдельно остановились на одной из важнейших и набирающих популярность тенденций – системах, учитывающих детскую безопасность (tilt first).

Акцент на детской безопасности сделала и Татьяна Зарембо, директор Ассоциации АПП. Она добавила: все большей популярностью пользуется противовзломная фурнитура и автоматика. В Ассоциацию на сегодняшний день входят 12 компаний и, как сообщила Татьяна Зарембо, они составляют 90% доли рынка.

Как и другие участники круглого стола, спикер подтвердила рост спроса на раздвижные крупноформатные конструкции, в том числе для ИЖС, и сообщила о работе над стандартом оконных изделий для этого сегмента.

«Мы ожидаем увеличение интереса к смарт-решениям, которые должны найти своего покупателя. Что касается прогноза на текущий год, у Ассоциации нет ожиданий по росту рынка».

В конце первого блока круглого стола спикеры подчеркнули: главным УТП будет служить квалификация специалистов-конструкторов, знания и умения монтажников.

Круглый стол с ПВХ-профилистами

В качестве растущего и перспективного сегмента ИЖС выделил и Станислав Сойнов, генеральный директор ПРОПЛЕКС. Однако, как прокомментировал эксперт, основная доля приходится на многоквартирное строение. Компания замечает тренд на большие аквариумные окна в комфорт- и премиум-классе.

К дискуссии присоединился Василий Бочкарёв, владелец ЭКСПРОФ. Локомотив спроса, по мнению спикера, это многоквартирное домостроение. Отвечая на вопрос ведущего о перспективах алюминия, Василий Бочкарёв подчеркнул: возрастающий спрос касается все же Москвы и Санкт-Петербурга, общая ассоциация среди потребителей: «Алюминий – прочно, пластик – тепло».

По итогам круглого стола профессионалы пришли к общему выводу: на сегодняшний день нет угроз для ПВХ со стороны алюминия, который, как сказал один из экспертов, «не залезет на стандартное окошко». Часть выступающих согласилась с идеей симбиоза между алюминием и пластиком, пример – алюминиевые накладки, усилители, пороги.

К каким еще выводам пришли спикеры:

В сегменте ПВХ-профилей производители добились отличного качества, поэтому сложно ждать от компаний новых УТП
Важна более широкая интеграция рынка, вовлечение в процессы представителей строительной отрасли
Важно прикладывать усилия для продвижения российской продукции на рынке.

Выступления профессионалов использования ИИ в продажах

Спикеры Большого Оконного Форума на Мосбилд

Спикер также рассказал, какие задачи представители бизнеса сегодня могут делегировать нейросетям:

Уникальные описания товаров и комплектаций
Помощь в разработке структуры сайта: меню, разделы, подразделы / Создание разделов «О компании», «Почему мы» и т.д.
Генерация страниц под локальные запросы: «Окна в Балашихе» и др.
Формирование разделов «Часто задаваемые вопросы»
Генерация отзывов, кейсов и описаний выполненных работ
Сбор идей для нового контента по пользовательским запросам
Адаптация текстов под уровень пользователя: новичок/эксперт
Автоматическая генерация лендингов под конкретные услуги и акции.

«Для эффективной работы нейросети важно понять, кто ваша ЦА, что у вас за продукт и каковы данные по продажам и клиентам – все это требует работы живого специалиста», - заключил Евгений Чуранов.

О работе ИИ консультанта по окнам для записи на замер рассказал Александр Тёщин, Алтек. Это первый в России Al бот-консультант по оконной продукции, решающий следующие задачи:

Нехватка продавцов в сезон
Работа в удобное для клиента время, в т.ч. вечером, ночью
Эффективные переговоры с клиентами
Быстрые ответы на обращения.

Согласно докладу, бот обрабатывает почти не ограниченное число запросов от клиентов, а экономия компании составляет 60 тысяч рублей в месяц. Решение позволяет выгодно отразить преимущества продукта и призвано продвигать нужный для компании ассортимент. Также бот всегда на связи, отвечает в течение 10 секунд, уже обучен специфике оконного рынка.

«По мере обучения невозможно будет определить, что диалог ведется с ботом», - добавил спикер.

Сергей Кононов, MirCli, презентовал решение для автоматизации и улучшения процессов контроля качества коммуникаций с клиентами. До внедрения ИИ компания фильтровала звонки по длительности разговора и выборочно прослушивала короткие звонки. После при помощи ИИ были настроены:

определение типов запросов клиентов
выявление некачественных разговоров
комплексная оценка качества коммуникации
детальный анализ возражений
выявление и классификация самых популярных возражений.

Финальной частью Большого Оконного Форума стало награждение победителей первой отраслевой премии по оценке продающей силы оконных сайтов «Конверсия +».

Загрузка

Большой Оконный Форум и «Монтажник Шоу»: итоги мероприятий «Школы Окна Плюс» на MosBuild 2025

Получите бесплатный билет на выставку MosBuild 2025 по промокоду mb25news